海外パック旅行
夢と期待をのせた美しいパンフレット。
旅行者はその日程と条件を見て参加します。
しかし、苦情の内容は、航空会社やホテル、
日程やコースの変更や中止など、約束どおりの旅行
ではなかったという例が多くあります。
その原因をたどっていくと、いろいろな要素が関係して
複雑な場合が多く、責任の所在もあいまいになりがちです。
旅行への期待は十人十色でも、旅行条件は契約内容を
意味しますから、基本的には旅行を企画した業者の
責任であることに変わりはありません。
海外旅行の内容は、相手国の法令や事情に左右され、
また旅行会社や添乗員にも個性があることを
心得ておきましょう。
旅行前のきめ細かな情報の提供、旅行中のアクシデントに
対する処置や事故が起きた場合の対策など、事前に
できるだけチェックして、誠意ある対応をしてくれる
旅行会社かどうかを判断しましょう。
価格だけに目を奪われてパックを選ぶのは、危険です。
また、パック旅行には、人身事故、手荷物の事故に補償制度
がありますが、海外旅行傷害保険に加入すればより安心です。
